För ett ?r sedan tillträdde Johanna Hellström som hotelldirektör p? Clarion Collection Hotel Carlscrona och under det senaste ?ret har hotellet gjort en otrolig utveckling av gästnöjdheten. Idag rankas hotellet som nummer #1 p? service av alla Clarion Collection hotell i Norden och Baltikum.
– Vi satte upp ett gemensamt m?l om att bli bäst i marknaden p? gästnöjdhet och det har gett resultat. Alla mina medarbetare p? hotellet har verkligen gjort sitt yttersta för att skapa otroligt nöjda gäster och jag tror vi alla haft riktigt kul p? vägen, säger hotelldirektör Johanna Hellström.
Utnämningen grundar sig p? gästundersökningar som skickas ut till varje enskild gäst som bor p? hotellet via koncernen Nordic Choice Hotels. Hotel Carlscrona ligger ocks? i topp p? gästnöjdheten i de olika avdelningarna p? hotellet- frukosten, restaurangen, receptionen och städningen är rankade topp #3 inom Clarion Collection-kedjan.
Häromveckan tilldelades Clarion Collection Hotel Carlscrona ocks? TripAdvisors certifikat för utmärkt hotell 2014. Utmärkelsen delas ut till hotell som konsekvent f?r enast?ende omdömen av resenärer p? världens största semester- och resewebbsida.
– Vi är otroligt stolta över utmärkelsen fr?n Tripadvisor och det värmer extra mycket i hjärtat att det är gästernas betyg. Nu satsar vi p? att fortsätta leverera förstklassig service och njuter av en sommar med m?nga nöjda gäster i Sveriges soligaste stad Karlskrona, avslutar Johanna Hellström.
För mer information kontakta:
Johanna Hellström, hotelldirektör, 0739-25 52 47, [email protected]
Clarion Collection Hotels best?r av 42 mindre och centralt belägna hotell, alla med sin unika historia. Kedjans vison är att hotell ska vara som ett hem för de som reser mycket och som en oas mitt i staden för fritidsresande. Clarion Collection bjuder p? kvällsmat, kaffe och hembakt och är den enda hotellkedjan med egen diktsamling. Clarion Collection är en del av Nordic Choice Hotels, och alla Nordic Choice hotell är miljöcertifierade efter ISO 14001.
